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Você precisa mudar o comando que bloqueia a tela, porque provavelmente Win + L não é mais seu comando padrão.

Vai em Configurações (All Settings) > Teclado (Keyboard) > Sistema (System) > Tela de Bloqueio( Lock Screen), dai você clica em cima de onde está o comando (no meu caso por exemplo, é Super + L) dai vai aparecer para você digitar o novo comando, dai vc digita Win + L ou outro comando que você queira.

Coloquei o caminho em inglês, pq meu sistema tá em inglês e eu não sei quais os nomes que traduziram na versão em português.